「ユアカウンセラー」完全会員制。秘密厳守。様々なお困りごと、悩みごと、誰にも言えない秘密、愚痴など、どんなご相談にも選ばれた専門家が迅速対応。

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ご利用の流れ

サービスの流れをご案内します。

[1] ご利用のお申込み

まずは、お問い合わせ・申し込みフォームからお申込みをお願いします。

[2] 当事務所から返信

お問合せの回答や、振込先 or カード決済URL 等のご請求内容を返信いたします。
(24時間以内の返信を心がけております)

[3] ご入金はカード決済

ご入金はカード決済の確認をもって利用申込完了となります。

[4] ご予約

お知らせするメールアドレスまたは電話番号に前日までにご予約のご連絡をお願いします。
※お電話は発信者通知に設定して下さい。非通知ですとお受けできませんのでご注意ください。
※24時間以内にメールの返信がない場合は通信障害が考えられます。再度のメール送信をお願い致します。

[5] 電話相談の実施

ご予約のお時間になりましたら、ご指定のお電話番号にこちらからお電話いたします。
キャンセルや時間変更をご希望の場合はご予約の一時間前までにメールまたはお電話でご連絡ください。

■ 諸事項

  1. 料金に関しては サービス案内 をご覧ください。
  2. 電話相談の実施をする際、通信料金は一切掛かりません。
  3. 入金確認がとれない場合等のお問い合せは、お客様がお振込になった金融機関に直接お問い合せください。
  4. トラブルを防ぐ為、過剰入金に対しては返金には応じかねます。不足入金に対しては追加入金が確認出来てからの受付となります。料金メニューをご確認の上お間違いのないようにお願い致します。
  5. サービスの特性上、サービス提供後のご返金はお断りさせて頂いております。キャンセルの場合、前日までのご連絡があれば、振込手数料を除いた金額をお客様のご指定の口座へ7日以内にお振込致します。

ご利用規約

  1. 未成年者の会員登録は申し訳ありませんがお断りさせて頂いております。保護者の同意があればご相談に応じる場合もあります。
  2. ご相談内容やご要望内容によってはサービス提供をお断りをさせて頂く事が御座います。
  3. このサービスは心理的援助や会員様の問題解決を支援するものであり、会員様の心身の改善や問題解決について保障するものではありません。
  4. 医療機関ではございません。診断行為や投薬に関する指導などは一切致しません。
  5. 会員様の心身の健康状態に急激な変化を認めた場合、会員様が自らの判断により医療機関へ必ずご相談頂きますようお願い致します。サービス提供中もしくは提供後に会員様の心身の状態が悪化した場合でも一切の責任は負いません。
  6. サービスの特性上、サービス提供後のご返金は致しかねます。

プライバシーポリシー

当事務所では個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、会員様の大切な個人情報をお守り致します。

以下のような場合に必要な範囲で個人情報を収集することがあります。

  1. お問い合わせ時
  2. サービスお申し込み時

会員様から収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。

  1. 会員様への連絡のため
  2. 会員様からのお問い合せに対する回答のため
  3. 会員様へのサービス提供のため

会員様より取得した個人情報を第三者に開示または提供することはありませんが以下の場合は除きます。

  1. ご本人の同意がある場合
  2. 警察からの要請など、官公署からの要請の場合
  3. 法律の適用を受ける場合

自宅を兼ねておりますので、所在地・電話番号は記載致しておりません。会員登録の際にお伝えしております。

メンタルサポート&コンサルティング
仁科早由利事務所

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